邁向烏托邦網站討論 #6: Fanny

傾聽的藝術

每個人或許都對這樣的場景不陌生。兩個人發生了爭執，也許是家庭成員，也許是愛侶，也許是工作夥伴，也許是路上擦肩而過的陌生人，也許是對立的政黨、勞資、政府與民眾。倘若站立在一旁觀戰，豎耳細聽，不意外地會發現，兩方的爭吵內容完全沒有互動。往往都是各說各的，各罵各的。



以數學的邏輯來比喻，把兩人爭吵的內容化為數字的子集合，則兩人子集合的交會竟是空集合(沒有交集)。以交響樂來說，即是樂手各吹各的調，完全無法融合！

前陣子收到一封信，是關於一對愛吵架的父子的故事。老爸總是覺得兒子愛跟他唱反調，所以兩個人常發生爭執。有次，兩人又吵了起來，這回兒子突然對老爸說：「爸，請你先把我剛剛說的話再說一次」。雖然心中覺得兒子打斷說話是大逆不道，但這位父親還是乖乖地照做。就當父親試著將兒子的話覆誦一次時，兒子再次打斷：「爸，我剛剛並沒有說這句話，我剛剛說的是…」，一次兩次三次，經過多次被兒子打斷，這位爸爸才恍然大悟，他根本就沒仔細聽兒子在對他說些什麼，他只是憑著自已認為兒子會對他說什麼，而以為那就是兒子說的話。

從那次之後，每當父子又開始要起衝突，爸爸就會把兒子的話講一次，久而久之，兩人發生爭執的次數變少，兩人的互動也改善許多。

我們常常以為自己很認真地聽對方說話，但其實我們只是投射自己內心認為對方會說的話。一旦心中有了成見，往往會認定對方是在反駁自己。也可以說，在和他人溝通時，我們其實是站在「自己」的立場去聽對方的說話內容，自然而然就會變成各說各話，沒有交集。

下次或許可以試試，練習將對方的話覆誦一次，給自己的傾聽能力評個分！


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