新的方式凝聚力量流程

via ICA Taiwan

另外一種知道的模式
摘錄自Craig Hamilton著作《Come Together》第一章節內容
我們能不能發現一種超越個人能力之外的深度智慧？

時間是2003年的七月，十五位電信業的高級主管聚集於美國緬因州的一個小島，參加一場研修工坊。在這場為期三日的高峰會議中，大家要討論產業的未來，因此現場氣氛相當緊張。有鑑於無線服務和網路的興起，電信業者積極尋求在越漸競爭的市場中找到優勢，大家也都清楚，產業必須有一些較為前瞻性的思考。

在最開始的兩日中，談話的內容都令人相當感到挫折。專家們輪流上陣，搬出產業的理論與預測，但是每個人都抱著遲疑的態度。最後，在其中一位主管的建議下，請一位「對話引導者」在第三天來到現場，希望凝聚大家的想法。引導者先簡單說明聆聽、懸浮心中偏見的重要性，並懇請大家記得來到這裡的共同目標之後，會議就此開始。短短這個過程中，會議空間的氣氛就呈現了不同的質感。討論開始幾分鐘之後，一家無線服務企業的執行長就分享他的願景：「我覺得我們應該不要再單純從企業的角度來思考我們的工作，」他說，並停頓下來思考他的措詞。「如果我們不再用對方是競爭業者的角度來看事情，而是透過科技凝聚全世界的合作夥伴，那麼，我們更偉大的宗旨，不就成為打造適當的內部結構，讓地球村成為真正的社群嗎？」

…另一位主管也提出：「我覺得大家都累了，不想再一直追求業務上的獲利。」「我也同意，」第三個人這麼說：「如果要說這個產業當下需要的，就是願景。」

集體意識、團隊綜效、共有智慧、團體心智…無論稱呼是什麼，已經有越來越多的人體驗到，整體的力量的確遠遠大於各個部份的加總，當一群人因為有了共同的意願而凝聚在一起，來到一個滋養的環境，就會有神祕的東西在此成形，是一種具有能力和智慧，可以超越團體的每個成員的力量。

「在這些團體的經驗中，大家可以學習到平常互動時感受不到的知識，」作者、同時也是一位研究人員Carol Frenier如此說：「你可以感受到一種神聖的力量，你也感覺到團體裡的所有人都有這樣的同感。有一種開放的感覺，體悟到超越自己的一種力量存在當下…你溝通的能力似乎更遼闊。令人驚嘆的是，在這樣的環境中，人們感到更有創意。你可以感受到大家正在一起發揮創意，你都還不確定這種力量是怎麼來的。」

只要請問一些曾經參加入戰場的軍人，當他們在戰鬥時，是不是更容易感覺到整排士兵的整體感。你就會發現，許多的軍人都有同樣的經驗。

MIT Leadership Lab的共同創辦人Otto Scharmer說：「越來越多人在平常工作時和職場上有這種體驗。而最有趣的是，現在這種體驗並不只是在遠離工作的工作坊才會有，在平常真正工作時也會產生 — 特別是當你的工作是攸關造就社會變革和創意的內容，更容易有這樣的感受。」

就如Juanita Brown指出：「或許當我們面臨集體的危機，就會點燃集體的生存慾望，大家就繪積極尋找可以向前邁進、不是集體自殺的做法。」曾經體驗過這種力量的人也發現，激發這種集體甦醒的動力，它的意義是一種演化的推動過程。

很明顯的，讓大家有所反應的並不是個人的特質，而是呼應一種更深度的東西，一種集體分享、共存、真實的東西。在現場感受到的是，大家非常樂意聆聽，也感受到一種我從來沒有體驗過、更偉大、更遼闊的感覺。當時的感應就是，空間裡的大家都是一體的。
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此摘要內容大約為《Come Together》中長約15頁的內容，說明讓團體以嶄新的方式凝聚力量的內容和流程。文章也介紹了一些有效的做法，包括開放空間科技、對話和肯定式探詢等解決方案。如果您想要深度閱讀全文的十個章節，請聯絡ICA，或在Google查詢Craig Hamilton…您也可以用關鍵字Conscious Business(有意識的企業)來做搜尋。